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Mitarbeiter im IT-Service m/w/d

Ihre Aufgaben

Telefonische Entgegennahme, Qualifikation und Priorisierung der Anfragen und Meldungen von unseren Anwendern im IT-Servicemanagementsystem
Kompetente und schnelle Lösung der Incident- und Changevorgänge
Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Applikationsspezialisten und dem Benutzermanagement
Dokumentation der Vorgänge und Lösungen im IT-Servicemanagementsystem

Ihre Qualifikationen

Ausbildung in einem Informatikbereich oder gleichwertige Qualifikation
Erste praktische Erfahrungen in einem IT-Helpdesk, IT-Servicedesk, IT-Support
Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Servicemanagementsystemen
Strukturierte, lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

Kollegiale Zusammenarbeit in einem tollen Team mit familiärer Atmosphäre
Ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst
Vergütung nach TVöD-K
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office-Möglichkeit
Betriebsrente sowie betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Intensive Einarbeitung für einen leichten Einstieg
25 € Zuschuss zum TGO-Jobticket
Einkaufsvorteile bei mehr als 800 Anbietern über corporate benefits
Mitarbeiter-Cafeteria

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Betriebsstelle

Offenburg

Beginn

nächstmöglicher Zeitpunkt

Zeitraum

Unbefristet

Umfang

Teilzeit

Kontakt

Christian Lipps

Geschäftsbereichsleiter IT,

0781 472-1104

Stellenbeschreibung

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Kontaktdaten

Wir verarbeiten die hier erfassten Daten zu Geschlechtszugehörigkeit ausschließlich zu statistischen Zwecken und getrennt vom Einstellungsprozess, um Inklusion und Vielfalt beim Ortenau Klinikum zu fördern.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzinformationen.

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