Arzt des Endoprothetikzentrums Orthopädie, der etwas an einem Skelett veranschaulicht

Bewerberformular

zur Übersicht

Mitarbeiter im IT-Service Desk m/w/d

Das ist Dein Aufgabenbereich

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden, analysierst und bearbeitest Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support
Du nimmst Störungen freundlich an, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgst dafür, dass jedes Anliegen zuverlässig gelöst wird
Aufwändigere und komplexere Anfragen und Störungsmeldungen, die du nicht direkt lösen kannst, leitest du mit entsprechenden Informationen an die zuständigen spezialisierten Fachabteilungen weiter
Du erstellst FAQs, Textvorlagen und Templates, um wiederkehrende Probleme im 1st-Level-Support künftig schneller zu lösen

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich, Quereinstieg ist möglich Idealerweise erste bis fundierte Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Kundenorientierung ist dir wichtig
Du bist gut organisiert und hast Freude daran, dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen
Du bist teamfähig, lernbereit und serviceorientiert
In anspruchsvollen Situationen behältst du einen kühlen Kopf

Die Stelle ist in 50% Teilzeit oder Vollzeit zu besetzen. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 6.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Betriebsstelle

Offenburg

Beginn

nächstmöglicher Zeitpunkt

Zeitraum

Unbefristet

Umfang

Voll- oder Teilzeit

Kontakt

Monika Hipp,

Team Lead Service Desk,

0781 472-1169

Stellenbeschreibung

PDF herunterladen

Benefits im Überblick

Vergütung nach Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Lebensarbeitszeitkonto
Betriebsrente
Fahrrad-Leasing
25 € Zuschuss Jobticket
Fort- und Weiterbildung
Gesundheitsvorsorge
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterevents
Sachbezugskarte oder HANSEFIT

Online-Bewerbungsformular

*muss ausgefüllt werden

Kontaktdaten

Wir verarbeiten die hier erfassten Daten zu Geschlechtszugehörigkeit ausschließlich zu statistischen Zwecken und getrennt vom Einstellungsprozess, um Inklusion und Vielfalt beim Ortenau Klinikum zu fördern.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzinformationen.

Dokumente hochladen*

Laden Sie Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf, Passbild etc. hoch, indem Sie auf die Schaltfläche klicken.
Folgende Formate können bis max. 10 MB hochgeladen werden: PDF, JPG, JPEG, BMP, PNG, TIF, GIF

Noch Fragen?

Wie kommen Sie auf uns?

Einwilligungserklärung

Ich bin damit einverstanden, dass meine genannten Daten zur Durchführung des Bewerbungsvorgangs gespeichert werden. Ich habe die aktuelle Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich mich an krankenhausverwaltung(at)ortenau-klinikum.de wende.
Hinweis: Es können weder Daten hochgeladen noch übermittelt werden, solange Sie nicht die Checkbox der Einwilligungserklärung geklickt haben.

zur Übersicht

Kontaktdaten der Ansprechpartner

Portrait Ansprechpartner Zentrales Recruiting

Marcel Welker
Zentrales Recruiting
E-Mail: bewerbung(at)ortenau-klinikum.de

Portrait Medizinischer Vorstand Recruiting Ärzte, Ansprechpartner MENT-OK

Dr. Peter Kraemer
Medizinischer Vorstand
Recruiting Ärzte
Tel. 0781 472-5006

Portrait Pflegerische Vorständin Recruiting Pflegende

Kathleen Messer
Pflegerische Vorständin
Recruiting Pflegende
Tel. 0781 472-5030

Portrait Ansprechpartner Heimdirektor Recruiting Pflege und Betreuungsheim

Marco Porta
Heimdirektor
Recruiting Pflege und Betreuungsheim
Tel. 07803 805-1000