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IT-Service m/w/d


Bereich


Das ist Ihr Aufgabenbereich

  • Telefonische Entgegennahme, Qualifikation und Priorisierung der Anfragen und Meldungen von unseren Anwendern im IT-Servicemanagementsystem
  • Kompetente und schnelle Lösung der Incident- und Changevorgänge
  • Call-Annahme mit schnellen (ca. 4-minütigen) Lösungsangeboten
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Applikationsspezialisten und dem Benutzermanagement
  • Dokumentation der Vorgänge und Lösungen im IT-Servicemanagementsystem

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung in einem Informatikbereich oder gleichwertige Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrungen in einem IT-Helpdesk, IT-Servicedesk, IT-Support
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Servicemanagementsystemen
  • Strukturierte, lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

  • Kollegiale Zusammenarbeit in einem tollen Team mit familiärer Atmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office-Möglichkeit

Die Vergütung erfolgt nach TVöD-K Entgeltgruppe 7.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung


Betriebsstelle

Offenburg

Beginn

nächstmöglicher Zeitpunkt

Zeitraum

Unbefristet

Umfang

Voll- oder Teilzeit

Kontakt

Christian Lipps
Geschäftsbereichsleiter IT,
0781 472-1104

Stellenbeschreibung

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Benefits im Überblick

  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Betriebsrente
  • Fahrrad-Leasing
  • 25 € Zuschuss Jobticket
  • Fort- und Weiterbildung
  • Gesundheitsvorsorge
  • Kantine
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents

Online-Bewerbungsformular

*muss ausgefüllt werden

Kontaktdaten


Wir verarbeiten die hier erfassten Daten zu Geschlechtszugehörigkeit ausschließlich zu statistischen Zwecken und getrennt vom Einstellungsprozess, um Inklusion und Vielfalt beim Ortenau Klinikum zu fördern.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzinformationen.
Behinderung:

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Kontaktdaten der Ansprechpartner

Marcel Welker
Zentrales Recruiting
E-Mail:

Dr. Peter Kraemer
Medizinischer Vorstand
Recruiting Ärzte
Tel. 0781 472-5006

Kathleen Messer
Pflegerische Vorständin
Recruiting Pflegende
Tel. 0781 472-5030

Marco Porta
Heimdirektor
Recruiting Pflege und Betreuungsheim
Tel. 07803 805-1000